imToken钱包官方App下载后，这样做提升用户粘性

刚接触加密货币的新手而言，于imToken钱包官方渠道下载App仅是第一步。身为深度使用两年多的老用户，我发觉真正留住人的关键，乃下载后怎样使用户觉着这个钱包“好用”且“离不开”。今日就从三个核心体验着手，讲讲我的实操感受。

第一，新手引导要“轻”但“全”。

好多人下载好了之后，便去打开钱包，然而面对着那一堆专业术语，一下子就懵掉了。我瞅见官方的App如今首次启动时的引导做得挺好的，不过要是我们打算去提升新用户留存率，那么建议在“创建钱包”这般的环节结束之后，自动弹出一个有着三步的极简动画：明确要讲解如何备份助记词（着重强调是手抄），还要阐明如何进行转账接收，以及告知从哪里能够找到客服。千万别让用户自己去费劲翻找帮助文档，当用户有需要的时刻恰好出现，如此用户才会感觉到贴心。

第二，让常用功能“一键可达”。

有不少人把钱包下载了却不使用，原因在于每一次进行操作时都得找上半天。我自己则是将“资产”页面的排序做了重新调整，把最为常用的ETH以及稳定币设置为置顶。与此同时，imToken的“发现”板块存在着大量的DApp，对于普通用户而言，最为实用的就是把“币币兑换”与“购买数字货币”这两个功能固定在首页底部的导航栏。只有减少操作路径，用户才会乐意频繁地去打开。

第三，安全提醒要“场景化”刷存在感。

用户最为惧怕的是资产安全方面的问题，然而绝不能够成天发布公告去吓唬人。我的具体做法是，借助App内所具备的弹窗提醒功能：举例来讲，当用户首次进行转账且涉及大额资产时，便会自动弹出“核对地址尾号”这样一项安全提示；当用户连接陌生DApp之际，会提示“定期取消授权”。这般呈现出“恰到好处”之感的安全感，能够使得用户觉得这个钱包是在为其操心，自然而然地就将用户留存住了。

当你运用imToken之时，是否碰到过那种怎么都搞不明白、处理不好的状况呢？要是有的话，欢迎来到评论区域留下你的话语，大家携手一同避开那些可能出现的麻烦情况。

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